Привет, я Нури. Развиваю логистическую компанию в Китае и иногда слышу от клиентов, что поставщики поставили товар низкого качества. Или вообще обманули, пообещав оригинальные товары из Японии. Качество китайских товаров — важна тема для обсуждения. Расскажу, почему существуют китайские товары низкого качества, кто их производит и почему, обманывают ли китайские фабрики.
В Китае разное качество товаров, которые внешне выглядят одинаково. Этот факт часто вводит иностранных клиентов в ступор. Начинающие закупщики не понимают, как функционально аналогичный продукт может быть разного качества?
Китайские товары часто ассоциируются с чем-то ненадежным и «одноразовым». И неважно о чем идет речь — автомобилей Haval, игрушке для ребенка или электробритве. Попробуем разобрать в качестве товара из Китая на примере бритвы.
Стоимость электробритвы на Ozon 877 руб.
Мифы о качестве товара из Китая
Производство Китая — это фабрики, которые конкурируют друг с другом. Конкуренция жесткая. Поэтому фабрики делают одинаковые на вид товары, но разного качества, а также подделки брендовых вещей разного качества.
Иностранный покупатель выбирает, какого качества товар приобрести. Хотите, покупаете самый дешевый товар, хотите дорогой. Поставщик обязательно найдется!
Китайская фраза 一分钱一分货 («какова цена, таков и товар» или «сколько заплатил, то и получил») — отражает ситуацию с качеством товаров в Китае. Может быть ситуация, что дорогой товар оказывается низкого качества, но это исключение из правил. На такой обман идут только очень маленькие торговые компании и агенты.
Заблуждения иностранцев о фабриках в Китае
- Изготавливают несколько видов продукции, чтобы обманывать покупателей. Это не так. Фабрика может менять качество товара, но ограниченно, без серьезных изменений в производстве. Если оптовый покупатель требует скидку, то фабрика может заменить батарею одной емкости на батарею другой емкости, но не сможет сделать товар из других материалов на своем производстве с целью обмануть покупателя на $100. У каждой фабрики свое качество. Босс фабрики может заключить договор поставки с производителем товара более низкого качества, но только если совсем не дорожит своей репутацией.
- Специально делают много брака. Количество бракованного товара зависит от производственного процесса. Небольшие фабрики используют ручной труд. Сотни рабочих собирают товар без нормального освещения, обучения и должной проверки качества в конце производственной цепочки. Крупные фабрики стремятся автоматизировать производство, обучают сотрудников, улучшают условия труда и выстраивают многоуровневый контроль качества, чтобы снижать процент брака и наращивать объемы. Стоимость товара у крупной фабрики может быть выше, чем у фабрики с кустарным производством!
- В Россию и страны СНГ отгружают плохой товар, а в Европу и на внутренний рынок — хороший. Популярный миф с щепоткой правды, но в другом ключе. Фабрики действительно могут специализироваться на производстве товаров, ориентируясь на покупательскую способность страны и запрос конкретного клиента. Одна фабрика работает на Европу, вторая на Россию и страны СНГ. Если фабрика работает на Европу, то ей придется делать товары под сертификаты ЕС.
Наличие сертификатов ISO и CE в Китае не всегда говорит о высоком качестве товара. Сертификаты можно купить, поэтому товар каждой фабрики нужно изучать отдельно.
Найдем бритву на китайском маркетплейсе
Самый крупный оптовый маркетплейс Китая — 1688.com. Это лучшее место для поиска поставщика онлайн!
Цены от 22 до 65¥ (279 и 826₽). Стоимость бритвы VGR — 45¥ (572₽).
На маркетплейсе «Авито» стоимость уже 700₽.
Ningbo VGR Electric Appliance Co., Ltd. — известная китайская компания, у которой есть большой сайт на английском языке. Все объявления с отметкой VGR принадлежат этой компании.
Стоимость бритвы на сайте $6,19 (571₽).
На маркетплейсе 1688 просто найти похожую электробритву без логотипа VGR. Это предложение от другой китайской фабрики.
Задумайтесь над двумя вопросами?
- Каким образом фабрика изготовила бритву за 22¥ (279₽) такого же качества? Наценка в 23¥ просто за бренд?
- Может ли другая фабрика сделать логотип VGR или любой другой, чтобы отравить поставку в Россию? Ответ — да, но если об этом никто не узнает.
«Какова цена, таков и товар»! Предприниматель из России легко может обратиться на фабрику, которая изменила материалы на недорогие и готова отгрузить партию бритв с логотипом VGR или своим логотипом по цене 22¥.
Очень может быть, что VGR взяли форму бритвы у иностранной компании. Заимствование технологий и дизайна — главный фактор роста Китая. И в 2024 году ничего не поменялось.
Как проверить качество товара в Китае
Высокая стоимость товара не гарантирует то качество, которое вы хотите купить. Поставщик может написать в карточке товара, что продает японский оригинальный инструмент. На деле продает копию этого инструмента, которая будет отличаться от оригинала не в лучшую сторону. Как в этом случае убедиться в качестве товара. Есть три способа.
- Попросить логиста или своего агента в Китае купить несколько образцов одинакового товара и устроить проверку. Подготовьте для агента техническое задание на проверку. Это могут быть простые измерения, проверка функций или даже анализ качества металла. Сделать можно любую проверку, записав процесс на видео. Стоимость услуги редко превышает $100.
- Заказать доставку образцов в Россию для личной проверки. Это хороший вариант, когда вы не торопитесь с запуском продаж. Попросите агента пометить изделия от разных поставщиков, чтобы наверняка выбрать поставщика с нужным качеством товара.
- Приехать в Китай и осмотреть товары самостоятельно. При закупке сложных товаров большим объемом лучше приехать в Китай или отправить своей представителя. Если товар один, то достаточно бизнес-тура на 3—5 дней. Стоимость такой поездки примерно $2000 с учетом билетов.
Выводы о качестве товаров из Китая
Оно разное и зависит от конкретной фабрики. Разница в качестве связана не с умением организовывать производство качественных товаров в Китае, а с высокой конкуренцией. Каждая фабрика выбирает аудиторию для своих товаров по покупательской способности клиентов и ориентируется на определенные рынки. Также поступают оптовые покупатели. Именно поэтому одни товары приходят в негодность быстро, другие могут служить годами. При этом выглядеть товар может одинаково.
Ориентир на определенный рынок — один из критериев выбора фабрики для оптовых закупок в Китае. Спросите у потенциального поставщика, куда он поставляет товары. Если в Европу и США, то у фабрики будет выше качество и цена. Работают с СНГ и Россией — стоимость и качество товара, возможно, окажется ниже.
_____
Вы узнали про качество китайских товаров и почему существуют товары низкого качества. Возможно, вас заинтересуют другие статьи нашего блога:
發佈留言