Новички теряются на китайских маркетплейсах 1688 и Taobao. Не понимают, как выбирать поставщика в Китае, найти товар нужного качества на 1688 и продавца, с которым будет комфортно сотрудничать. В результате заказывают не тот товар, разочаровываются в качестве и возвращаются к оптовым покупкам на «Садовод».
 |
Привет, я Нури, руководитель логистической компании в Китае. Расскажу про выбор товара и поставщика на 1688. |
Задача логиста в Китае — принять список товаров с 1688/Taobao на выкуп, выкупить товары, проверить соответствие заказу (количество, вес, размер, цвет, комплектность), упаковать для международной доставки и отправить в любой город России, Казахстана, Кыргызстана.
У нас есть отдельная услуга: фото- и видеоконтроль товара, но решение о выкупе товара и его качестве все равно принимать клиенту. Мы не можем знать, какое качество товара интересует клиента.
Проблемы новых покупателей на 1688
На маркетплейсе 1688 легко потеряться. На сайте и в приложении нет русского или английского языка, искать поставщика удобно только по изображению товара, один и тот же товар продают десятки продавцов, стоимость одинакового на вид товара скачет с разницей от $1 до $10!
Какие трудности возникают у клиентов при выборе поставщика:
- Сложно выбрать поставщика с товаром нужного качества. Клиент выбирает из сотни похожих предложений, доставляет товар в Россию и понимает, что это совершенно не то, что планировалось заказать. Товар некачественный и очень далек от оригинала. Это не тот товар, который планировали купить, чтобы заработать в 3 раза больше на перепродаже.
- Непонятно, кто из продавцов кто. Пользователь смотрит на объявление и не понимание производитель (фабрика) перед ним, торговая компания (официальный представитель фабрики) или посредник-перепродавец. Выбрать нужного поставщика особенно важно, если цель выбрать производителя для запуска OEM-производства.
- Страх переписки с менеджером поставщика через мессенджер WangWang. Большую часть вопросов и проблем можно решить через менеджера. Однако клиенты редко используют возможность задавать вопросы. Например, спросить, какой металл используется в товаре, есть ли возможность нанести свой бренд на корпус и может ли поставщик дать ссылку на отзывы розничных клиентов в Китае.
Результат покупки наобум плачевный. Приезжает товар не в той комплектации и странного качества. Вернуть его в Китай можно, но это лишено смысла. Потому что поставщик не примет его спустя месяц после продажи и не вернет деньги, даже если товар доставить обратно и сохранить товарный вид.
Избежать подобных проблем можно, если узнать, как выбрать продавца на 1688.com и своевременно обезопасить покупку.
Пожалуйста, ознакомьтесь со статьей «как выбирать товар на 1688» очень внимательно. Потому что от этой информации зависит успех ваших удаленных закупок на маркетплейсах Китая.
Как выбирать товар на 1688 по цене?
В Китае все товары стоят дешевле, чем в России. Цена на один продукт может отличаться в 1.5 — 4 раза! И это реальная разница. Но все меняется, когда речь о выборе на 1688.
Бывает, что вы видите цены на маркетплейсе 1688, которые отличаются в 5 — 10 раз. Неопытные покупатели думают, что за $1 товар продает производитель, а за $6 какой-то посредник. Скорее всего, это не так. И разница в стоимости связана с качеством материалов и сборки.
Например, мы ищем копию кассет Gillette Fighting (4 шт в пачке).
Кажется, что товар одинаковый, но цена разная. Почему? Присмотритесь, предложения за €7.85 и €4.61 отличаются даже визуально. Есть небольшое отличие и в изображении товара €10.51.
Теперь посмотрим российский магазин Авито.
Стоимость самых дешевых лезвий, которые мы нашли на 1688 равна 305 рублям (курс: €4,61 — 305 р.). Мы видим предложения на Авито: 790 р. за 4 шт и 999 р. за 8 шт! Какая выгода!
Нет выгоды, это товар низкого качества. Купите такие кассеты Gillette Fighting и попробуйте. Они плохо бреют, дерут кожу, быстро изнашиваются и не отвечают качеству Gillette Fighting. Это подделка очень плохого качества.
Стоимость кассет Gillette Fighting, которые сделаны для рынка Китая €12,05 — 798 р. Такие кассеты могут быть близки к оригиналу.
Цена Gillette Fighting в российском гипермаркете:
Стоимость Gillette Fighting за 4 кассеты 1389 р. (стоимость в Китае 800 р.) — похоже на реальные цифры. Только нужно учитывать, что закупочная цена гораздо ниже, чем 1389 р. Она даже может быть ниже 800 р. из-за колоссального объема закупки!
Если вы хотите купить качественный продукт, то выбирайте из этих позиций:
Если вам все равно на качество или вы хотите продать продукт низкого качества по низким ценам или обманывать клиента, чтобы заработать больше, то покупайте такой продукт:
Чудес не бывает! Вы можете найти плохую копию Gillette Fighting даже за €3 — €4, но это не будет оригинальным продуктом или хорошей копией. Это будет плохая копия сомнительного качества.
Помните, что клиента можно обмануть, продав ему плохой товар (низкой ценой или хорошей рекламой), но это можно сделать всего один раз.
Логист не несет ответственности за ваш выбор
Gillette Fighting — просто пример! Пример товара, где много подделок и копий. Но такое может быть с любым предложением на 1688. Производителей в Китае очень много, конкуренция огромная, поэтому качество может быть разное.
Вы и только вы выбираете, товар какого качества покупать.
Помните, что мы логистическая компания. Мы не знаем, товар какого качества вы хотите купить на самом деле. Может быть вы хотите продавать Gillette Fighting на Авито, а может — в своем магазине или подарить друзьям. Не рекомендуем дарить друзьям кассеты за €4,61 — 305 р., чтобы они остались вашими друзьями.
Как понять, что товар качественный. Удаленно никак. Но есть способ, чтобы получить не самое плохое качество:
- Выбирайте среднюю цену или чуть-чуть выше среднего от продавца с высоким рейтингом. Тогда вы, скорее всего, получите товар приемлемого качества.
- Свяжитесь с менеджерами нескольких продавцов и спросите у них, какого качества материалы используются в производстве. Не задавайте прямой вопрос: «Какого качества »? Это не сработает. Потому что у каждого поставщика лучшее качество за эти деньги.
Попросите менеджера логистической компании о расширенной проверке и напишите свой техническое задание. Мы не можем провести лабораторное исследование, но можем посмотреть на товар как пользователь и сказать об ощущениях и субъективно оценить качество.
Как выбирать товар на 1688, изучая карточку поставщика (куда смотреть)?
Открываете несколько карточек, ориентируясь на цены и изучаете блок с информацией о продавце.
- Иконка «бык» (белый бык на красном фоне) — это маркер высокой надежности с точки зрения маркетплейса 1688. Купить это отличие нельзя. Его сложно получить и легко потерять.
- Количество лет на площадке, чем больше, тем лучше. В нашем случае 1 год.
- Общий рейтинг. Внимательно проверяйте продавцов, у которых рейтинг ниже 4 звезд.
- Медали «А» — объем продаж. Они показывают сумму в юанях, на которую продавец наторговал за 30 дней. Одна медаль «А» — 0 ¥, две — более 10 000 ¥, три — от 100 000 ¥, четыре — от 300 000 ¥, пять — от 1 000 000 ¥.
- Тип бизнеса, указанный продавцом при регистрации. 贸易型[已认证] (сертифицированный продавец от производителя), 经销批发 (оптовый продавец), 生产厂家 (производитель, фабрика), 贸易公司 (торговая компания). Верить или нет? Если карточка компании подтверждает, что есть свое производство, то можно верить.
- Процент возврата клиентов. Чем больше клиентов вернулось к продавцу за новой партией товара, тем выше шанс, что товар хорошо продается в розницу.
- Отметка о бизнес лицензии. В бизнес лицензии можно найти регистрационный номер компании, чтобы проверить ее действительность через порталы www.ltddir.com и aiqicha.baidu.com.
- Рейтинг продавца по различным направлениям работы. 退换体验 — проста возврата или обмена товара, 品质体验 — опыт работы, 物流时效 — скорость логистики (отгрузки), 纠纷解决 — адекватность при разрешении споров, 采购咨询 — опыт менеджеров и качество консультации.
- Стоимость товара. ¥3.40 — это цена самого недорого предмета из набора, а 260 ¥ — стоимость стандартного набора, как на изображении. Возможность собрать свой набор не всегда предоставляется продавцом! Несмотря на то, что в карточке товара этот выбор есть.
- Минимальная партия. Купить несколько предметов из набора посуды нельзя. Сделка возможна при покупке минимум 2 наборов. Это небольшой обман от продавца, как с ценой.
- Название компании продавца — 栢川陶瓷实力供应商 (поставщик прочной керамики Baichuan). Если нажать на название, то перейдете на страницу компании, где будут фотографии склада, производства, а также все активные товарные карточки.
- Ссылка на диалог с продавцом в приложении WangWang (еще называют «Капля»). Через это приложение можно вести переписку с продавцом и задавать вопросы. Большинство менеджеров на 1688 не знают русского или английского языка, поэтому пишите на упрощенном китайском и предупредите собеседника, что используете Google переводчик.
Это первая проверка поставщика. Самая простая! Для детальной проверки нужно связываться с поставщиком, запрашивать документы, проверять через сайты.
Подробная статья о проверке поставщика в Китае (как проверять).
Рейтинг на Panda
Для оформления заказа через нас вы можете использовать сайт Panda-Order.com (сборщик объявлений). При выборе карточки смотрите на количество продаж в год и месяц, рейтинг продавца и возраст компании.
Общий объем продаж: 368, объем продаж за 30 дней: 39. Это говорит о том, что у продавца покупают товары и он, скорее всего, работает.
Рейтинг (бриллианты или сердечки) — также реальный показатель, взятый с оригинального сайта 1688.com. Он говорит, что продавец продает то, что заявляет. Однако высокий рейтинг может быть и у продавца товара плохого качества (он тоже продает то, что заявляет ценой)!
1688 и Panda-order.com — сайты с одной информационной базой. Поэтому выбор поставщика такой же. На сайте 1688 можно найти дополнительную информацию о продавце.
Видим, что компания 8 лет на рынке. Обслуживание 4.5 звезды.
На что еще обратить внимание, чтобы убедиться, что продавец активен и работает? Посмотрите отзывы.
Сами отзывы нам не интересны. Мы хотим узнать, как давно был оставлен последний отзыв. Если последний отзыв оставлен более 6 месяцев назад, то такого поставщика выбирать не стоит. Высока вероятность, что это старое объявление.
Совокупность факторов говорит, что этот товар можно заказывать, а мы знаем теперь как выбрать хорошего продавца на 1688.
Что делать, если хочется 100% гарантий?
Фото и видеопроверка
Услуга «фотопроверка, видеопроверка» — сотрудники склада 1688-master делают фотографии товара с разных ракурсов и отправляют их вам через менеджера.
Вы можете задавать менеджеру вопросы о качестве товара. Мы можем испытать его: включить технику, вскрыть один товар и рассказать о своих ощущениях. Все это возможно и будет стоить от $10.
Если вы заказываете товары на $500, $1000, $5000 в коммерческих целях, не уверены в поставщике, то обращайтесь к менеджеру за этой услугой.
Возврат товара до отправки
Мы иногда возвращаем товары поставщикам. Сделать это бесплатно можно только тогда, когда товар находится на нашем складе. Для поставщика мы покупатели! Это мы платим им за товар (передаем ваши деньги).
Есть два варианта возврата:
- Бесплатный — товар привезли на склад, но машину еще не разгрузили полностью. Если вы заказываете проверку товара или пришел не тот товар, то мы откажемся его принимать на склад. Поставщик вернет деньги в полном объеме за вычетом стоимости доставки, если она была платная.
- Платный (оплата доставки обратно) — если товар принят на склад, но в ходе проверки мы узнаем, что товар не того качества, то мы тоже можем отправить товар поставщику и вернуть деньги за вычетом стоимости доставки и вскрытого товара (товара, потерявшего товарный вид). Условно говоря, вы купили товара на $1000 + $10 за доставку, а в случае возврата получите $960 ($10 доставка обратно + $30 за товар, потерявший товарный вид).
Чтобы таких ситуаций было меньше, важно знать, как выбирать товар на 1688 и как выбрать поставщика в Китае. Чем больше будете работать с Китаем, тем меньше ошибок совершите.
Итоги
Вы узнали, как выбирать товар на 1688, как выбрать поставщика на 1688 или Таобао, как оценить качество, используя парсер Panda-Order или открыв оригинальные сайты через Google-переводчик (можете использовать словарь BKRS.info для перевода).
Если выбрать продавца на 1688 сложно, а сомнений много, то воспользуйтесь другими способами поиска поставщика в Китае. Возможно, вам будет проще на первом этапе купить базу поставщиков или посетить ярмарку онлайн.
Помните, что логистические компании не отвечают за качество товара. Спросите нас о качестве, закажите услугу фото- и видеоконтроля, чтобы точно заказать товар нужного качества.
____________
Вам могут быть интересны другие статьи о торговом бизнесе с Китаем:
- Как купить брендовые вещи в Китае
- Как заказать товары в Китае под своим брендом
- Проверка карго компании и правильный выбор
- Где покупать дешевле Алиэкспресс
- 60+ оптовых рынков Китая
Добавить комментарий