Всем привет. Я Нури, руковожу логистической компанией в Китае. Расскажу, какие услуги в Китае мы оказываем предпринимателям из России и Казахстана.
Китайские логисты отвечают не только за выкуп и доставку товара. В компании 1688-master помогают найти поставщика, купить товары, организовать производство на базе китайской фабрики и проверку товара, а уже потом сделать доставку.
В этой статье я собрала 10 услуг в Китае, с которыми надо познакомиться начинающим бизнесменам. По каждой услуге вы получите исчерпывающую информацию.
Услуги в Китае для иностранных предпринимателей |
Бесплатные консультации и помощь
Вам не нужно покупать обучающий курс по закупкам товаров в Китае. Я слишком часто общалась с клиентами, которые прошли курс, но ничего толком не узнали. Закупки товаров в Китае на 2025 год – это простой и понятный процесс, который легко изучить за несколько дней и попробовать на практике. Вся информация есть в бесплатном доступе. Даже на нашем сайте!
Наша компания предлагает несколько способов помощи новичкам:
- 50+ статей в блоге на всевозможные темы: регистрация на 1688 и Taobao, поиск товаров, экспресс-оценка поставщика, пополнение AliPay, ведение переговоров с поставщиком, что такое карго доставка, как товары попадают на рынок Китая, где искать новинки, как заказать запчасти, бижутерию, одежду, обувь и еще десятки тем. Материалы актуализируем ежегодно!
- Раздел FAQ (вопросы и ответы). Здесь собраны десятки вопросов от наших клиентов, на которые мы дали короткий ответ, а также прикрепили ссылку на подробную статью в блоге.
- Ответы на вопросы в группе ВКонтакте и канале Telegram. Вопрос можно задать в комментариях к любому посту или написать администратору. Ответим на вопрос, а также дадим ссылку на подробный ответ в блоге.
- Консультация менеджера. Контакты менеджеров можно найти на сайте, в группе ВКонтакте, канале Telegram, а также в Taplink. Менеджеры говорят на русском языке, поэтому у вас не будет языкового барьера.
Иногда мы проводим вебинары на тему закупок и услуг в Китае, но, как показала практика, они малоэффективны. У новичков всегда много вопросов и рассказать все даже за 2 часа невозможно. Мы планируем сделать обучающую программу по Китаю, но пока она на стадии формирования.
Поиск товара и поставщика (онлайн)
Несмотря на подробную инструкцию по поиску поставщика через маркетплейсы 1688 и Taobao, некоторые клиенты затрудняются с выбором. А еще бывает так, что поставщика не найти по фотографии или названию товара, переведенному на китайский язык. Например, вам нужна какая-то деталь двигателя автомобиля или редкий (новый) товар. На этот случай есть услуга поиска поставщика в Китае онлайн.
Онлайн поиск поставщика по техническому заданию (ТЗ) клиента включает в себя:
- Поиск нескольких поставщиков, которые подходят под требования технического задания.
- Экспресс-проверка поставщика по аккаунту на маркетплейсе 1688 или Таобао.
- Запрос документов у поставщика (в т. ч. уникального кода компании) для проверки через интернет.
- Получение от поставщика ответов на вопросы, которые сформированы клиентом в ТЗ.
- Формирование отчета в электронном виде на 2–3 наиболее подходящих поставщиков и отправка отчета клиенту в WhatsApp.
- В случае необходимости менеджер может задать дополнительные вопросы потенциальным поставщикам.
В отчет входит:
- название компании на китайском языке;
- ссылка на аккаунт (1688, Taobao);
- оценка надежности менеджера;
- стоимость товара;
- минимальный объем заказа (MOQ);
- срок отгрузки;
- контакты поставщика (email, WeChat, WangWang и номер телефона);
- ответы на вопросы клиента.
Стоимость услуги в Китае на конец 2024 года – $50. Это цена поиска по одному техническому заданию для одного направления.
Читайте подробнее про услугу: «поиск поставщика в Китае онлайн»
Поиск поставщика с выездом (оффлайн)
Бывает так, что клиент ищет какой-то сложный и дорогой товар. Например, измерительный японский инструмент. Нужен именно оригинальный инструмент из Японии, который перепродают через Китай.
Или клиент ищет производителя хороших копий Iphone. Найти такую фабрику онлайн может быть сложно. Потому что китайским фабрикам нельзя делать точные копии, чтобы продавать их под оригинальным брендом. На 1688 и Taobao такие предложения бывают очень редко.
В таких случаях поможет выездной поиск поставщиков. Ищут поставщика на оптовых рынках и специализированных ярмарках. Ярмарки проходят регулярно, но не так часто, чтобы посещать их в любой момент. Помогает то, что у большинства производителей в Китае есть шоу-румы. Оффлайн точки продаж, где можно найти и изучить большую часть товара поставщика. Продавцы достанут из-под прилавка удивительные товары, например: хорошую копию Iphone под брендом Apple.
Что в отчете:
- название компании на китайском языке;
- фотографии и видеозаписи с шоу-рума;
- ответы на вопросы клиента (задать вопрос можно онлайн!);
- стоимость товара;
- минимальный объем заказа (MOQ);
- оценка надежности менеджера;
- срок отгрузки;
- ссылки на каталоги с товаром;
- аккаунт поставщика на 1688, Taobao или Alibaba;
- контакты поставщика (email, WeChat, WangWang и номер телефона).
Менеджер сможет запустить для вас прямую трансляцию с рынка, а также съездить на фабрику потенциального поставщика. Вы увидите производство и примите взвешенное решение, обладая гораздо большей информации, чем при онлайн-поиске.
Стоимость услуги от $400. На такой поиск может уйти весь рабочий день менеджера. Менеджер не только потратит свое рабочее время, но и не обслужит клиентов, поэтому цена гораздо выше онлайн-поиска.
Похожие услуги для бизнеса в Китае оказывают не только логистические компании, но и представители (агенты). Очень часто это русскоязычные люди, которые переехали в Китай и не знают многих нюансов. |
Организация бизнес-тура
Многие компании организуют групповые недельные бизнес-туры для иностранцев, которые хотят посетить ярмарку, рынок, фабрики, чтобы выбрать партнера в Китае. Однако мы пошли дальше и делаем индивидуальные бизнес-туры!
Индивидуальный бизнес-тур позволяет за 3 дня найти нужного поставщика среди 10 претендентов, проверить фабрику, заключить контракт и на 100% выполнить задачу поездки. Никаких развлечений, долгих обедов с ужинами и потерь времени! Сначала – дело.
Что входит в услугу:
- помощь с заселением в отель;
- трансфер из аэропорта до отеля (и обратно к аэропорту);
- покупка SIM-карты и регистрация в WeChat;
- предварительный подбор потенциальных поставщиков;
- согласование маршрута до вашего приезда;
- трансфер на 3 дня по всем поездкам;
- сопровождение менеджера (русский и китайский язык);
- качественный перевод;
- помощь с заключением контракта;
- максимальная поддержка и рекомендации.
На усмотрение клиента и менеджера длительность визита может быть продлена. Иногда мы возим клиента 4–5 дней без дополнительной платы, когда понимаем, что нас ждет очень взаимовыгодное долгосрочное сотрудничество.
Стоимость тура от $1500 (поездка с менеджером), до $2500 (сопровождает руководство 1688-master). Цены выше, чем услуги в Китае от агентства, которое организовывает групповые шаблонные поездки. Индивидуальная поездка намного результативнее, чем путешествие с группой, где интересам каждого клиента будет уделено чуть-чуть внимания.
Узнайте больше об индивидуальных бизнес-турах, чтобы сравнить с групповыми предложениями.
Проверка поставщика
Представьте, что вы ищите поставщика толщиномеров лакокрасочного покрытия. Заходите на маркетплейс 1688, находите 20 поставщиков одного товара, которые продают приборы по одной цене!
Как выбрать поставщика в этом случае?
Можно провести самостоятельную экспресс-оценку нескольких поставщиков. Покажем на примере.
- Знак «Бык» показывает высокую надежность поставщика.
- Общий рейтинг.
- Лет на маркетплейсе 1688 (9 лет).
- Объем продаж в месяц (5 медалей «А» – от ¥1 000 000)
- Тип торговли, сертифицированный продавец.
- Возвращаемость клиентов.
- Рейтинг по направлением деятельности.
По этим критериям можно сравнить десяток продавцов.
И выяснится, что они примерно одинаковые. Для закупки небольшой партии товара экспресс-проверки поставщика может быть достаточно.
Как сделать выбор, когда планируете покупать крупную оптовую партию или заказывать толщиномер под своим брендом?
В этом случае нужна услуга «проверка поставщика». Услуги в Китае по проверке поставщиков оказывают агенты по закупкам и некоторые логисты. Проверка может включать в себя:
- онлайн экспресс-оценку;
- запрос документов на компанию;
- получение фотографий и видео с товаром;
- проверка поставщика по ID на юридическую чистоту;
- выездная проверка (офис, шоу-рум, склад, фабрика);
- оценка качества товара в сравнении с другими поставщиками.
Стоимость услуги по проверке поставщика от компании 1688-master.
Во время проверки менеджер может задать все вопросы, которые вас интересуют. Это позволит выбрать поставщика, оперируя более полной информацией.
Узнайте больше об услуге «проверка поставщика в Китае».
Организация OEM или ODM-производства
Переговоры с китайскими партнерами – особый вид искусства. Проводить их проще, когда на вашей стороне есть китайские партнеры от логистической компании со знанием китайского языка и нюансов переговорного процесса.
OEM (Original Equipment Manufacturer). OEM-производство – это производство товара на фабрике в Китае под своим брендом с минимальными техническими изменениями или вовсе без них (только бренд другой) по контракту.
Очень многие производители в Китае готовый заниматься OEM. Единственное требование – минимальный объем заказа (MOQ). У одного поставщика MOQ будет 1000 шт, у второго – 3000 шт, третьего – 500 шт.
У производителя может быть эксклюзивный товар, который они не готовы отдать под чужой бренд.
ODM (Original Design Manufacturer). ODM-производство – это изготовление нового товара или старого с внесением серьезных технических и дизайнерских изменений по контракту. MOQ, как правило, больше, а переговорный процесс сложнее.
Какие услуги предоставляет наша логистическая компания в рамках организации OEM и ODM-производства:
- комплексная проверка партнера;
- встреча клиента и трансфер;
- перевод во время переговоров;
- перевод документов (контракта);
- совместная проверка условий сделки.
Услуга может включать в себя контроль за исполнение договора и заключение трехстороннего контракта (вы, 1688-master, производитель). Это позволяет нам контролировать производителя и, если что-то пойдет не так, влиять на него через китайское законодательство. Иностранец повлиять таким образом на выполнение контракта, скорее всего, не сможет.
Цены на услугу: «помощь в организации производства в Китае».
Узнайте подробности об услуге «организация производства».
Выкуп товара
Китайские фабрики и торговые фирмы, продающие товары через маркетплейсы 1688 (оптовый) и Taobao (розничный), не готовы принимать оплату из-за границы. Они нацелены на внутренний рынок Китая. И, в отличии от продавцов с Alibaba и AliExpress, где полно посредников, предлагают низкие цены.
Выкуп товара с оптового маркетплейса 1688 и Taobao – популярная услуга в Китае. Ее предоставляют все логистические компании. Более того, это базовая услуга, сформировавшая «почву» для открытия и развития логистов.
Задача логиста перед клиентом:
- Помочь перевести деньги в Китай.
- Принять заказ на выкуп товаров с 1688 и Taobao.
- Выкупить товар для клиента.
- Проверить товар, упаковать, организовать доставку.
Есть несколько способов принять заказ от клиента. Самый распространенный – ссылки в WhatsApp или бланк заказа в Excel. Не самые удобные и надежные способы. Менеджер может потерять ссылку, запутаться в таблице и что-то сделать не так. Еще один способ принять заказ – парсеры (сайты, собирающие карточки товаров и позволяющие сделать заказ).
У нашей компании есть парсер Panda-Order, в которой уже заведены миллионы карточек товаров с маркетплейсов 1688 и Taobao. Искать товары можно на русском языке.
Если какого-то товара нет на Panda, то его всегда можно добавить, скопировав URL-ссылку на карточку товара с 1688 в строку поиска Panda. Карточка будет добавлена.
Почитайте подробную инструкцию, как заказывать товары оптом, используя парсер Panda.
Проверка товара на складе в Китае
У большинства логистов в Китае есть свой склад. На адрес склада заказывают товары от поставщиков. Основная задача склада – принять товар, проверив, что пришло от поставщика и в каком количестве.
Базовая проверка товара на складе 1688-master включает в себя:
- соответствие заказу ( привезли ли то, что заказывали);
- подсчет количества;
- сравнение модели, цвета и размера ;
- отбраковка бракованного или поврежденного товара;
- отправка некачественного товара обратно и возврат денег;
- взвешивание и измерение реального объема.
Отказаться от базовой проверки нельзя. Потому что мы должны знать, какой товар принят, в каком количестве, сколько весит. Эта информация поможет избежать вопросов со стороны клиента и рассчитать точную стоимость доставки.
Кроме базовой проверки на складе могут провести проверку по индивидуальному техническому заданию. Например, клиент может попросить включить все видеокамеры, чтобы убедиться в их исправности и доступности всех функций.
Упаковка для международной доставки
Доставить товар из Китая в Россию можно двумя способами:
- «Серая» доставка через Казахстан и Кыргызстан по правилам Евразийского экономического союза (ЕАЭС). Правила ЕАЭС позволяют ввозить товар на территорию России без растаможки, если его растаможили в Казахстане и Кыргызстане. Этим и пользуются предприниматели из России. Товары везут на грузовиках и несколько раз перегружают на логистических хабах.
- «Белая» доставка через границу Китая с Россией. Официальный ввоз товара с получением всех разрешительных документов, подбором кодов ТН ВЭД, уплатой НДС и пошлин, получением ТОРГ-12, необходимостью официально получать сертификаты и декларации (в т. ч. через проверку товара в лаборатории). Товары везут в контейнере.
Для «серой» доставки очень важна надежная упаковка товара. Потому что в пути товары будут несколько раз перезагружать из одного грузовика в другой. Первый раз в Казахстане, второй – в Москве, если везете товар в Россию.
На логистических складах работает не самый опытный персонал. Груз часто швыряют из грузовика в грузовик, спешат с погрузкой и разгрузкой, что может привести к повреждению или утрате товара.
Надежная упаковка – это задача логиста в Китае. Если для одежды достаточно стандартной упаковки, а детские игрушки нужно везти в усиленной, то хрупкие вещи или дорогие товары лучше упаковать в обрешетку. Тип упаковки выбирает клиент.
Стоимость упаковки:
- «Стандарт» — $30 за 1 м³;
- «Стандарт под пресс» — $25 за 1 м³;
- «Усиленная» — $45 за 1 м³;
- «Обрешетка» и «Паллет» — $55 за 1 м³;
- «Деревянный ящик из фанеры от 20 мм» — от $65 за 1 м³.
Почитайте больше об упаковке товаров для международной доставки по «серым» маршрутам из Китая. Как видите, все услуги в Китае связаны между собой.
Организация доставки из Китая
Это фотография товаров, подготовленных к отправке. После упаковки, логист готовит товары к погрузке в грузовик перевозчика.
Перевозчик — компания, перевозящая груз (фрахт) по маршруту. Компания перевозчик владеет грузовиками, нанимает водителей, отвечает за прохождение товара через границы и растаможку. Именно перевозчик формирует стоимость доставки товара из Китая за кг.
Товары из Китая возят несколько перевозчиков маршрутами карго. У всех примерно одинаковые цены. Разница может достигать всего $0.05 — 0.2 за 1 кг. Как тогда получается, что у некоторых логистов цена ниже, чем у других? Они манипулируют категориями груза. Сейчас объясню.
В Казахстане перевозчики растамаживают товары по категориям. Стоимость растаможки товаров разная. У категории «одежда» своя цена, у «хозтовара» своя. Некоторые логисты обманывают перевозчиков и везут «обувь» под видом «хозтовара». Если во время проверки груза обман вскроется, то арестуют весь грузовик.
Не все товары, которые приезжают в Казахстан из Китая, едут в Россию. Многие товары остаются в стране. Государство Казахстан, с помощью таможенных пошлин, защищает внутренних производителей. Точно также, как это делает государство Россия или любое другое.
Товар из Китая везут в Казахстан, растамаживают и доставляют в Москву. Доставка по территории России осуществляется местными транспортными компаниями («СДЭК», «ПЭК», «Деловые Линии», «Желдорэкспедиция» и другими) для любого города. Какой ТК вести товары по территории РФ выбирает клиент.
Почитайте подробнее про карго доставку товаров из Китая, чтобы во всем работаться.
Нанесение маркировки «Честный знак»
На конец 2024 года эта услуга находится у нас в разработке. Но, видимо, ее придется организовать. Потому что маркировка «Честный знак» нужна все большему количеству клиентов. Каждый год в систему добавляют все больше категорий товара. Услуга становится интересна даже тем клиентам, кто возит товары маршрутами карго.
Что делает логист в рамках оказания этой услуги:
- Собирает информацию о товаре с поставщиков.
- Заносит информация в бланк партнера по маркировке.
- Через 3—5 дней получает маркировку в PDF.
- Распечатывает код на термотрансферном принтере.
- Клеит на товары маркировку.
Клиент может получить маркировку на товары, которые не будут ввозить официально. Однако маркировка будет стоить дороже. Если при официальном ввозе за «Честный знак» нужно заплатить 60 копеек (с НДС) с 1 единицы товара, то при доставке карго уже от 10 руб.
Узнайте все о маркировке «Честный знак» при карго доставке и как работает обеление товара из Китая.
_____________
Вы узнали, какие услуги в Китае оказывают для предпринимателей, которые хотят начать товарный бизнес. Почитайте другие наши статьи, чтобы лучше разобраться в закупке товаров у китайских поставщиков.
Добавить комментарий