Добрый день, уважаемый клиент. Добро пожаловать в наш умный облачный склад
Когда вы видите эту статью, это означает, что вы решили доставить свой товар через нашу компанию.Теперь я объясню вам некоторую ключевую информацию.

1. Значение адреса

《广东省广州市白云区西槎路603-613号溪雨国际广场D座D101房(俄仓)》Это адрес нашего склада в Гуанчжоу.

получатель 收件人:XXXX “Имя получателя – не ваше имя. Имя на китайском языке. Это уникальное китайское имя, которое мы присваиваем вам.

маркировка 唛头:XXXX
маркировка – это строка цифр на английском языке, которую поставщик должен написать на внешней коробке товара. Это пятизначное число является вашим идентификационным кодом в нашей системе,

TEL :17324524246

Вам просто нужно переслать поставщику адрес, который мы вам дали

Ваш персональный менеджер уже открыл для вас аккаунт в нашей системе, Когда мы получим ваш груз, вы сможете увидеть информацию в личном кабинете.и вы получите уведомление по почте

2.как вы просматриваете свои товары
Когда мы получим ваш груз, вы получите письмо с названием «Ваш товар номер отслеживания XXXXX Зашел на наш склад»,атем вы можете перейти в личный кабинет, чтобы проверить фотографии груза В течение этого времени вам не нужно спрашивать нас, мы получили ваш товар или нет . Все это автоматизировано

войти в личный кабинет Вторая кнопка в правом верхнем углу интерфейса входа позволяет выбрать русское меню (наша система имеет только компьютерную версию)

Когда вы входите в систему, пожалуйста, не изменяйте свою личную информацию: ваше имя будет на китайском языке в столбце имени, и вы не должны запрашивать изменение вашего русского настоящего имени, потому что в России много повторяющихся имен, Андре, Александр, и т. д., если вы измените свое имя, когда ваш товар прибудет на наш склад, сотрудники нашего склада не смогут распознать ваш товар! Вы можете только изменить номер телефона

В “посылка на склад” вы можете нажать кнопку «Изменить», чтобы просмотреть фото товара.

Товар в «посылка на склад» это означает

1. Ваш товар поступил на наш склад. Если ваши товары поступают от нескольких поставщиков, в «посылка на склад» будет много курьерского номера.

2. Когда товар находится в «посылка на склад», это также означает, что мы не начали упаковывать ваш товар Мы сможем начать обработку ваших товаров только после получения вашего разрешения.

как распорядиться вашими товарами вы должны подать заявление в личном кабинете, потому что мы не знаем, все ли там ваши товары, мы не знаем, нужно ли вам «проверять товары» и другие услуги и мы должны знать список товаров,

способ подачи заявки следующий

«посылка на склад» ➞ Заполните примерный список товаров ➞ заполнить стоимость товара (USD) ➞ специальные услуги ➞ сообщение ➞ подтверждение

Если ваши товары поступают от нескольких поставщиков и вам нужно дождаться доставки всех товаров перед отправкой, вы должны оставить сообщение

После того, как вы подадите заявку на «специальные услуги», мы обработаем ваш запрос, но не сможем ответить вам сразу. Обычно ответ на ваш запрос занимает 24-48 часов, 《Вы не нельзя торопить нас в это время

Если в течение 24 часов вы не произведете никаких операций в личном кабинете, пока ваши товары могут достигать 20 кг, мы их упакуем и отправим.

Когда мы упаковываем ваши товары, вы получите электронное письмо с заголовком «ВАЖНОЕ ПИСЬМО ВАШ ТОВАР ГОТОВ! ПОЖАЛУЙСТА,ПОДТВЕРДИТЕ МАРШРУТ ДОСТАВКИ ». В этом электронном письме вам будет предложено загрузить SKPYE, и вам будет предложено самостоятельно рассчитать стоимость доставки. Вы можете проигнорировать это содержание в электронном письме, потому что наш план работы обновлен. Вам не нужно скачивать SKPYE или рассчитывать фрахт самостоятельно. Мы свяжемся с вами через WHATSAPP в течение 5 часов. Ваши товары будут загружены и отправлены сегодня.

если вы хотите увидеть фотографию после упаковки товаров, вы можете войти в личный кабинет

«Товары в пути»-«Ожидает оценки»-«осмотр»

Когда мы подтвердим перевозку в WHATSAPP, примерно через 4 часа вы получите подтверждение по почте, и ваш груз будет доставлен в тот же день,

 

Клиенты, которые сотрудничают с другими “карго”, всегда беспокоятся о том, карго получил их или нет товары.клитенты просят карго отправить фотографии и проверить товар в прошлом эти тривиальности должны быть объяснены KARGO через WHATSAPP. во многих случаях « они забудут » запрос клиента.

Мы пытаемся решить болевые точки KARGO, мы продолжим совершенствовать эту систему управления, чтобы сделать работу наших клиентов более удобной и интеллектуальной.

Спасибо за доверие
Спасибо, что выбрали наш умный облачный склад, все сотрудники CE MASTER сделают все возможное, чтобы вас обслужить.