Привет, я Нури. Коммерческий и PR-директор логистической компании в Китае. Большую часть рабочего времени общаюсь с клиентами, которые покупают товары оптом для перепродажи. Многие из них делятся со мной опытом сотрудничества с торговыми агентами. Мне это интересно, потому что большинство логистов, таких как мы, — это не только склад и маршруты доставки, но и торговый представитель в Китае для поиска поставщика, проверки и закупки товаров.
В статье расскажу об услугах торговых представителей, кому и зачем они нужны, как их искать и на что обращать внимание при выборе, чем наша логистическая компания отличается от торгового агента. Информация поможет выбрать партнера для ведения бизнеса в Китае.
Услуги торгового представителя (агента) в Китае
Когда идет речь о торговом представителе в Китае, то имеется в виду торговый агент. Человек, который представляет интересы своего клиента в Китае, оказывая множество услуг как лично, так и через партнеров.
Торговый представитель не всегда оказывает весь перечень услуг и практически никогда не делает это один. Все торговые представители сотрудничают с логистическими компаниями. Иностранными и местными, китайскими.
Поиск поставщика товара нужного качества
Найти поставщика в Китае можно самому на маркетплейсах Alibaba, 1688, Taobao, Poizon, YiwuGo и других проектах. Если времени нет, то делегируйте эту работу своему представителю.
Найти поставщика обычного товара, например: футболок или детских игрушек — это не проблема. А если нужно получить качественный измерительный инструмент (хороший аналог японского), то нужна тщательная проверка поставщика и товара. Потому что все поставщики будут говорить, что у них инструмент качественный и оригинальный.
У нас услуга «поиск поставщика» стоит от $50, а еще мы написали подробную инструкцию по поиску поставщика на 1688.
Выездная проверка поставщика
Эту услугу заказывают, когда планируют крупную оптовую закупку или хотя запуск производства товара под своим брендом. Торговому представителю проще проверить фабрику или посетить шоурум торговой компании на оптовом рынке, чем человеку, который находится в другой стороне Земли.
Проверку проводят, чтобы убедиться в качестве товара, сделать контрольную закупку и сравнить предложения разных поставщиков. Проверяющий может провести онлайн-трансляцию или записать видео о своем визите на фабрику, чтобы максимально точно донести информацию до своего клиента.
Ведение переговоров с поставщиком
Уточнить наличие товара, стоимость и сроки поставки, возможность внести изменения в упаковку, дизайн или сам товар. Первичные переговоры до заключения контракта проводят, чтобы получить о поставщике и товаре больше информации. Эта работа поможет принять решение в пользу одного из поставщиков.
Вести переговоры лично не обязательно. Потому что сейчас есть возможность вести переговоры с китайскими поставщиками с любого расстояния (как вести переговоры удаленно). Вам нужно лишь установить приложение WangWang для 1688 или заморочиться с регистрацией в WeChat.
Организация бизнес-тура в Китай
Отправьте в Китай своего сотрудника или приезжайте сами, чтобы найти поставщика, убедиться в качестве товара и заключить контракт. Из-за особенностей китайской деловой среды и необходимости в личном контроле сложных товаров, бизнес-туры в Китай пользуются популярностью.
Мы организуем индивидуальные бизнес-туры от $2500 (никакого туризма, только бизнес). Индивидуальная поездка выгодно отличается от группового визита. Все время уделено целям одного клиента. Цели поездки намечены и согласованы заблаговременно. Представитель встречает в аэропорту, отвозит в отель, помогает с покупкой SIM-карты и установкой WeChat, сопроводит по согласованному маршруту. В любой момент вы можете изменить маршрут. При групповой бизнес-поездке, где с одним гидом едет несколько разных закупщиков, такой опции нет.
Юридическая защита контракта
Защитить свои коммерческие интересы в Китае одним контрактом невозможно. Боссы и менеджеры небольших китайских фабрик любят хитрить, обманывая иностранных клиентов. Для них контракт — это просто бумажка, так как никакой ответственности перед компаний из России они нести не будут.
Один из способов принудить китайскую компанию к соблюдению контракта — заключить трехсторонний договор. Торговый представитель может стать третьей стороной, которая будет следить за исполнением договоренностей на территории Китая. Это гораздо дешевле, чем оставлять сотрудника или организовывать несколько командировок.. Китайской компании или агенту не составит труда написать заявление в полицию или обратиться в суда на поставщика, нарушающего контракт.
Перевод с китайского языка
Многие торговые представители (агенты) совмещают работу переводчика с китайского языка и торгового агента. При переговорах с менеджерами фабрик и торговых фирм очень важна точность. Потому что все, что сказано на переговорах может повлиять на успешный исход сотрудничества.
Важность правильного перевода при организации производства товара под своим брендом возрастает многократно. Потому что придется обсудить очень многое, а если вы планируете внести изменения в продукт, то каждая маленькая ошибка выльется в увеличение сроков производства и стоимость.
Контроль качества товаров
Контроль за товаром может подразумевать несколько услуг — контроль производства товара на фабрике, проверка товара на складе логистической компании, отбраковка.
Запуск производства товара под своим брендом потребует постоянного контроля. Как минимум фабрику нужно посетить три раза: согласование эталона, замер количества брака в середине пути и финальный контроль. Посмотрите на стоимость проверки товара на складе 1688-master.
Не рискуйте. Проверяйте товары в Китае до отправки в вашу страну. Все, что приедет в России уже нельзя будет вернуть в Китай. Бракованный товар, обнаруженный на складе логиста, можно вернуть или обменять.
Перевод денег в Китай для выкупа товара и оплаты услуг
В 2024 году осталось не так много способов безопасного перевода денег из России в Китай. Причина в санкциях США и риски вторичных санкций для китайских компаний. Не рекомендую сотрудничать с менялами (обменниками), которые с «левых» счетов переводят деньги. Если деньги такого менялы окажутся «грязными», то счет поставщика может быть заблокирован со всеми деньгами. Вы рискуете потерять деньги и не получить товар.
Пользуйтесь криптовалютными переводами USDT или банковскими переводами через Гонконг. Это оптимальный маршрут. В Гонконге криптовалюты узаконены. Можно получить перевод в USDT и вывести их в доллары или юани. За вывод придется заплатить банку 2-4%.
Организация доставки
Китайские фабрики редко организовывают доставку товара за пределы Китая. Этим занимаются логистические компании. Отправить товар в Россию можно «белым» способом (официально через границу) и «серым» (карго, автомобильным транспортом через Казахстан или Кыргызстан). Этим занимаются логисты.
Логистическая компания принимает товар на складе, проверяет его (цвет, количество, размер, отсутствие брака, соответствие заказу), упаковывает для международной доставки, страхует и отправляет по маршруту. Страховку груза логист проводит за свой счет. Чем крупнее компания, тем выше вероятность получить компенсацию при страховом случае. Большинство компаний не страхую товар на бой (повреждение), только на утерю груза.
Виды торговых представителей
Представлять интересы иностранного предпринимателя и компании могут разные торговые представители. Я могу выделить три вида таких партнеров.
Агенты-одиночки. Чаще всего это иностранцы, приехавшие в Китай. Они оказывают услуги перевода, поиска поставщика, сопровождения в Китае, выезжают на производства и оптовые рынки. Иногда могут проконтролировать производство товаров. Но практически все торговые агенты сотрудничают с логистическими компаниями для контроля качества товара и организации доставки. Некоторые агенты становятся очень важными партнерами (иногда совладельцами) китайских логистических компаний.
Иностранные компании. Посредники между клиентом из-за границы и агентами или логистическими фирмами в Китае. Часто иностранная компания выступает в качестве партнера. Она принимает оплату в России, заключает договора на услуги, а все работу передает агентами и логистам в Китае. Такие фирмы превращаются в «испорченный телефон», когда агент или логист неверно понимает задачу.
Китайские логистические компании. Компании в Китае, которые чаще всего занимаются выкупом товаров, приемкой на склад, проверкой и организацией доставки по маршрутам перевозчиков. Некоторые фирмы оказывают дополнительные услуги по поиску поставщика, организации бизнес-туров, поездок по ярмаркам и т. д. Сотрудничая с такой компанией, вы избежите посредников и будете платить не % за выкуп, а за каждую услугу.
Как найти представителя
Все крупные торговые представители владеют своими сайтами, каналами в Telegram, YouTube и группами «Вконтакте». Искать их просто по фразам: «представитель в Китае», «доставка из Китая», «карго из Китая», «посредник в Китае». Вбейте эти фразы в поиске «Яндекс», «Вконтакте» или Telegram, чтобы быстро найти потенциальных партнеров.
Торговый представитель в Китае — это дело с высокой конкуренцией. Все стараются привлечь клиентов, поэтому агенты маскируются под иностранные компании, а иностранцы говорят, что владеют логистическим складом в Китае. Очень часто это ложь. Многие просто сотрудничают с китайскими логистами. Помните об этом.
Как выбрать торгового представителя в Китае
- Определите главные критерии выбора партнера. Например, знание русского языка, возможность заключить договор, оплатить на расчетный счет, получить полный контроль над поставкой товара.
- Выберете тип партнера, которого ищете. Ориентируйтесь на свой психологический комфорт и условия работы. Агенту-одиночке проще подстроиться под клиента, когда как у компаний будут свои условия работы. Например, в компании 1688-master все мелкооптовые заказы с 1688 и Taobao нужно оформлять через парсер (сайт сборщик) вместо бланков заказа в Excel.
- Изучите контент потенциального партнера, чтобы убедиться в компетентности и порядочности. Все компании и торговые представители публикуют видео, фотографии и статьи о своей работе в социальных сетях и сайтах. Смотрите информацию, которая вам важна. Изучайте фотографии и видеозаписи со склада, напишите менеджеру, чтобы оценить скорость ответа, запросите юридическую информацию, сделайте пробный заказ на небольшую сумму.
- Постарайтесь найти партнера поближе к вашим поставщикам. Если планируете покупать большую часть товаров в провинции Гуандун (Гуанчжоу), то лучше искать логиста недалеко. Это сократит стоимость доставки товаров внутри Китая и позволяет меньше платить за услуги торгового представителя.
Чем выделяется логист 1688-master
Мы китайская логистическая компания со складом в Гуанчжоу и русскоязычными менеджерами. Все наши сотрудники — китайцы, но менеджеры хорошо знают русский язык. Это наше главное преимущество, но далеко не единственное.
Что нас выделяет на фоне других компаний:
- 0% выкуп товаров с 1688, Taobao и напрямую у поставщика.
- Подробный счет (инвойс) с точной стоимостью услуг склада.
- Менеджеры говорят и пишут на русском и китайском языке.
- Склад 6000 м³ в Гуанчжоу, представительство в Иу и Гонконге.
- Реальные проверки товара и возвраты неликвидов и брака.
- Страховка за 2% от стоимости товара со 100% возмещением утери.
- Рублевые переводы в Китай, USDT и другие способы оплаты.
- Личный кабинет склада для контроля поступления грузов.
- 1000+ заказов обрабатываем каждый месяц.
Оказываем все услуги торгового представителя (поиск поставщика, бизнес-туры, проверка фабрик, юридическая защита), но специализируемся на выкупе товаров, проверке на складе, консолидации, упаковке для международной доставки и организации перевозок.
Сотрудничаем с перевозчиками, которые возят товары по маршрутам из Китая в Россию через Казахстан и Кыргызстан. Доставка от $1.7 в зависимости от условий:
- категории товара («хозтовар», «одежда», «обувь», «электроника»);
- маршрута доставки («Экспресс от 11 дней до Москвы», «Стандарт от 20 дней до Москвы»);
- плотности товара (вес делить на объем), чем плотнее товар, тем дешевле доставка, так как груз занимает меньше места в кузове грузовика.
А еще честно пишем о работе логистических компаний, рассказываем о своем бизнесе в социальных сетях и активно собираем отзывы о своей работе (WhatsApp, Вконтакте).
Изучив раздел «Новым клиентам», вы узнаете обо всех нюансах сотрудничества с нами.
Теперь вы знаете, кто такой торговый представитель в Китае, что делает, как искать, какие услуги оказывает. Почитайте о нас, чтобы узнать больше.
__________________
Эти статьи могут заинтересовать вас:
發佈留言