Что нужно делать после оплаты

уважаемые клиенты

Спасибо за платеж

Эта статья описывает вам наш рабочий процесс это очень важно для вас

Три вещи, которые вы должны знать
1. Мы получим ваш платеж в течение 1-3 дней. Когда мы получим ваш платеж, вы также получите уведомление от банка. Мы начнем покупать ваши товары в тот же день.

2. наш сайт PANDA-ORDER не продаёт никаких товаров,PANDA-ORDER-это просто инструмент сбора данных все ваши товары от сторонних поставщиков.

3. когда мы закончим покупку, мы получим ваш товар в течение недели，если у поставщика нет налички возможно, будет ждать более 10 дней,

Как вы проверяете статус вашего заказа
Когда мы платим поставщику, статус заказа PANDA-ORDERD изменится на “Заказано”

Если по какой-то причине, например, у поставщика нет товара, состояние товара станет “Невозможно поставить”, мы постараемся найти других поставщиков, Если мы действительно не можем купить этот товар, мы вернем вам деньги

как вы можете увидеть фотографию товара?
Когда ваш заказ будет сформирован, ваш персональный менеджер предоставит вам аккаунт, в котором вы можете видеть информацию о ваших товарах http://www.cepartner.ltd/ (если ваш персональный менеджер не дал вам аккаунт, свяжитесь с ней)

Для использования личного кабинета необходима следующая информация：

1.твой номер телефона. 2.EMAIL

Когда мы получим ваши товары, вы получите электронное письмо. Когда вы получите электронное письмо, вы можете войти в личный кабинет, чтобы просмотреть фотографии товаров. Если ваши товары от разных продавцов, вы будете в разное время При получении напоминания по электронной почте содержание электронного письма такое же, разница в том, что номер отслеживания отличается (в некоторых случаях электронное письмо будет заблокировано)

Как войти в личный кабинет

Вторая кнопка в правом верхнем углу интерфейса входа позволяет выбрать русское меню (наша система имеет только компьютерную версию)

Когда вы входите в систему, пожалуйста, не изменяйте свою личную информацию: ваше имя будет на китайском языке в столбце имени, и вы не должны запрашивать изменение вашего русского настоящего имени, потому что в России много повторяющихся имен, Андре, Александр, и т. д., если вы измените свое имя, когда ваш товар прибудет на наш склад, сотрудники нашего склада не смогут распознать ваш товар! Вы можете только изменить номер телефона

В “посылка на склад” вы можете нажать кнопку «Изменить», чтобы просмотреть фото товара.

Товар в «посылка на склад» это означает

1. Ваш товар поступил на наш склад. Если ваши товары поступают от нескольких поставщиков, в «посылка на склад» будет много курьерского номера.

2. Когда товар находится в «посылка на склад», это также означает, что мы не начали упаковывать ваш товар, мы проверяем товар или ждем прибытия всех товаров.

В «invoice» мы взимаем соответствующую сумму инспекционного сбора. （Вы заплатили）“CHECK THE GOODS”, поэтому мы подсчитаем количество ваших товаров и проверим модель товаров, чтобы убедиться, что количество товаров соответствует вашему заказу. В некоторых случаях продавцу будет отправлено неправильное количество товара или неправильная модель. Мы свяжемся с продавцом, чтобы заменить товар, или дождемся, пока продавец переоформит его. Это также может задержаться на несколько дней. Обратите внимание, что “CHECK THE GOODS” в «invoice» – это всего лишь наша стандартная услуга. Если вам нужны подробные проверки, такие как отправка вам видеороликов или обзор продуктов и других услуг, вы должны подать заявку в личном кабинете. Обратите внимание, что углубленные проверки не бесплатны. Цена будет сложнее определить. Но вам не нужно беспокоиться о цене, наша цена самая разумная на рынке.

Шаг для подачи заявки на “глубокое тестирование”, “специальные услуги”

“посылка на склад”-“Изменить”-специальные службы-“Оставьте ваше сообщение”-“подтверждения”

После того, как вы подадите заявку на “специальные услуги”, мы обработаем ваш запрос, но не сможем ответить вам сразу. Обычно ответ на ваш запрос занимает 24-48 часов, 《Вы не нельзя торопить нас в это время》

По умолчанию мы не будем ждать, пока вы предоставите “специальные услуги”. После того, как мы получим все ваши товары, мы не обнаружили никаких отклонений от нормы после осмотра и немедленно приступим к упаковке ваших товаров.

Еще одна вещь, если ваши товары поступают от нескольких поставщиков, мы можем отправлять ваши товары партиями,

Как понимать?

Например, если вы заказали товары у трех разных продавцов, мы уже получили товар от двух продавцов, а товары третьего поставщика должны ждать более 5 дней. По умолчанию мы выберем не ждать, потому что Это приведет к тому, что вы отложите получение товара от двух других продавцов, чтобы дождаться товара от одного продавца, «если вы не сделаете запрос на отсроченную доставку».

Когда мы упаковываем ваши товары, вы получите электронное письмо с заголовком «ВАЖНОЕ ПИСЬМО ВАШ ТОВАР ГОТОВ! ПОЖАЛУЙСТА,ПОДТВЕРДИТЕ МАРШРУТ ДОСТАВКИ ». В этом электронном письме вам будет предложено загрузить SKPYE, и вам будет предложено самостоятельно рассчитать стоимость доставки. Вы можете проигнорировать это содержание в электронном письме, потому что наш план работы обновлен. Вам не нужно скачивать SKPYE или рассчитывать фрахт самостоятельно. Мы свяжемся с вами через WHATSAPP в течение 5 часов. Ваши товары будут загружены и отправлены сегодня.

если вы хотите увидеть фотографию после упаковки товаров, вы можете войти в личный кабинет

“Товары в пути”-“Ожидает оценки”-“осмотр”